Som ny elbileier kan det virke som mye å sette seg inn i. Hverdagen som elbileier er egentlig ikke så annerledes, men det er likevel noen ting som kan være lurt å ta med seg før du suser av gårde.

Start den nye elbilen - Recharge

1. Ladetips: Lad til 80%

Visste du at å lade til 80 prosent er nok? Mange tror det lønner seg å lade til 100%. Da får man jo mer rekkevidde og slipper kanskje et ekstra stopp? De aller fleste elbiler lader faktisk veldig sakte etter at det er fylt opp til 80 prosent, og hvis du trenger mer rekkevidde lønner det seg både i tid og penger å legge inn et ekstra stopp. Dette vil variere fra bil til bil, så test litt selv og se hvordan bilen din lader mest effektivt. 

Før du skal på din første langtur er det også lurt å prøve hurtiglading, så vet du om det fungerer slik det skal!

2. Ladekabel

Fikk du levert Type 2 ladekabel med elbilen din? Hvis ikke kan det vært lurt å bestille en. Denne kontakten blir nemlig standard for all lading av elbil med normallading. Type 2-kontakter benyttes av alle europeiske elbilprodusenter, og ladekabelen blir mer og mer vanlig på offentlige ladestasjoner.  Også mange hoteller, kjøpesenter, parkeringshus og idrettshaller har normalladere som du kan benytte deg av dersom du har en slik kabel. Da kan du tilpasse dagen slik det passer deg best, og du slipper for eksempel å hurtiglade på vei hjem fra møtet, eller så kan du velge å lade litt mens du handler inn til middagen. 

Visste du at normallading ofte er billigere enn hurtiglading? Selv om man lader raskere med hurtiglader, så kan du hvert fall selv bestemme hva du foretrekker, å lade litt rimeligere – eller lade raskere! 

3. Betalingsløsninger for lading

Det finnes mange ladeoperatører, ladeløsninger og betalingsmåter, og noen ganger kan det hele virke litt forvirrende. Vi mener det skal være enkelt å være elbilist. Derfor lar vi deg velge akkurat den betalingsløsningen som passer deg best. 

Ladebrikke: En ladebrikke er en slags nøkkel som gir tilgang til ladestasjoner fra flere operatører. Det er raskt og enkelt å lade med brikke, men husk at den må være registrert hos en av ladeleverandørene som operatøren har åpnet for. Brikken holdes over kortleseren på ladestasjonen, og deretter følger du instruksene på skjermen eller displayet. Her kan du lese hvordan du stegvis lader med ladebrikke. På denne siden kan du se hvilke ladeleverandører som kan brukes hos ladeoperatøren Recharge.

Drop in med kortbetaling: Å lade med drop-in er enkelt dersom du er ny elbilist, har glemt brikken, ladekortet eller må lade på en ladestasjon som ikke har avtale med din ladeleverandør. Du trenger ikke å forhåndsregistrere deg for å lade, alt du trenger er en smarttelefon og et gyldig betalingskort. Skann QR koden ved ladekabelen og legge inn kortdetaljene i nettløsningen.

Betaling med app: Vi har et stort ladenettverk, og de fleste av våre ladeleverandører tilbyr lading med app. Visste du for eksempel at med oss kan du lade med Easypark og Plugsurfing? Fremgangsmåten for lading vil variere mellom appene, kontakt din ladeleverandør for mer informasjon. 

4. Ladekart og ruteplanlegging

Å planlegge lading og rekkevidde er ofte to faktorer mange vegrer seg over når de skal på sin første bilferie. Heldigvis er vi kommet så langt i utviklingen at ruteplanlegging aldri har vært enklere. I Norden har vi en dekning på 2400 ladestasjoner, og du kan enkelt planlegge hele reiseruten din med ladekartet vårt. Filtrer søket etter dine ladebehov, og finn de nærmeste ladestasjonene langs ruten du skal kjøre. 

Du kan også gjøre turen mer behagelig for både deg og de du reiser med, og kombinere ladingen med matpauser eller en handletur. Du finner våre ladere både på Kiwi-butikker, veikroer, restauranter, McDonalds og energistasjoner som Shell, Esso og YX 7-Eleven.

5. Ordliste

Som elbileier vil du komme over en rekke ord og uttrykk du kanskje ikke har hørt før. Her har vi samlet en ordliste som gir deg bedre oversikt! 

6. Nyttige sider å kjenne til

Erfarenhet kommer med tiden, men det er lurt å vite hvor du kan hente tips, triks og nyttig informasjon dersom du skulle trenge det. På bloggen vår kan du blant annet finne lærerike artikler og nyheter. Videre kan vi også anbefale sidene til NAF og Elbilforeningen.

Kilder: NAF, elbil.no 

Med vårt åpne nettverk kan du selv velge mellom flere ulike ladeleverandører, blant annet Elton. Eller du kan lade med drop-in løsningen vår. Da betaler du med kortbetaling på nett.

Telefon med Elton-appen

Vårt mål er å gjøre det enkelt å være elbilist. Hos oss får du flere valgmuligheter når det kommer til ladeleverandører og betalingsløsninger. Velg mellom Elton, Easy Park eller Fortum Charge & Drive. Listen vår over ladeleverandører blir stadig lengre, og en fullstendig oversikt kan du se her. Med vårt åpne nettverk velger du selv den ladeleverandøren du vil lade med.

Elton er en app utviklet av Schibsted, og med den kan du både lade bilen hos flere ladeoperatører, se alle ladestasjoner i Europa og du kan bruke den smarte ruteplanleggeren deres.

Vi er her for deg 

For å gjøre det enklere å være elbilist, vil vi være tilstede for deg i trafikken. I Norge, Sverige og Finland finnes det over 2400 Recharge-ladere, og nettverket vårt er åpent og tilgjengelig for alle som ønsker å lade bilen sin. Vi har ikke egne apper eller brikker. Vil du likevel lade med app eller brikke, kan du bruke det hos en av våre mange ladeleverandører. Har du ikke app eller brikke? Da kan du enkelt lade med drop-in løsningen vår og betale med kort på nett.

Valgfrihet med åpent nettverk 

Vi har et åpent nettverk, noe som innebærer at du kan velge mellom flere ulike ladeleverandører. Hvordan fungerer det? Jo, siden mange av ladestasjonene ikke eies eller driftes av ladeleverandørene, kan disse ladeleverandørene tilby sine tjenester på våre ladestasjoner. Easypark, Elton og Plugsurfing er noen av ladeleverandørene som tilbyr alle ladetjenestene sine med app eller ladebrikke. Hos andre ladeleverandører, som VW og Mercedes kan du lade via app. Vi vil gi kundene våre valgfrihet, og vi tror på god delingskultur. Derfor kan du selv velge den ladeleverandøren som passer deg best.  

Enkel betaling med bankkort

Nå er det mulig å betale med bankkort- uten å laste ned en app, registrere seg i forkant eller huske ladebrikke. Med vår drop-in løsning trenger du bare å skanne QR koden ved ladekabelen og legge inn kortdetaljene dine i nettløsningen. Siden systemet automatisk gjenbruker kortdataene, trenger du bare å legge inn betalingskortet ditt den første gangen. De neste betalingene gjøres raskt og enkelt med betalingskortet ditt.

Lurer du på noe rundt lading? Her har vi samlet noen ofte stilte spørsmål og svar. 

Recharge start elbil

Hvordan scanner du QR-koden for å starte lading?

  1. Åpne kamera på din smarttelefon
  2. Hold kamera foran QR-koden
  3. Trykk på lenken som dukker opp i skjermbildet

Da er du inne og klar til å starte ladingen.

Tips: Dersom du ikke får opp lenken på kamera, lukk kamera og start på nytt igjen.

Hvordan lage en snarvei til ladekartet og ruteplanleggeren til Recharge?

iPhone:

  1. Åpne nettleser på mobilen og skriv inn adressen som du vil lagre på hjemskjermen: www.rechargeinfra.com/no/ladekart
  2. Trykk på menysymbolet, firkanten med pil, og sveip bortover til du ser «Legg til hjemskjerm»-merket.
  3. Gi snarveien et navn, for eksempel navnet Ladekart eller Ruteplanlegger.

Android:

  1. Åpne nettleser og skriv inn nettadressen www.rechargeinfra.com/no/ladekart
  2. Trykk på menysymbolet (de tre prikkene) og velg «Add to Home screen» eller «Legg til på startside» på norsk.
  3. Navngi snarveien, for eksempel navnet Ladekart eller Ruteplanlegger

Hva er en ladeleverandør?

En ladeleverandør tilbyr ladetjenester som f.eks. betaling med app eller ladebrikke. Og siden Recharge opererer et åpent ladenettverk, har ladeleverandørene mulighet til å tilby sine tjenester på våre ladestasjoner. Da kan vi gi deg som kunde valgfriheten til å velge den leverandører som passer deg best.

I Norge kan du bruke Fortum Charge & Drive, Plugsurfing, Shell Recharge, EasyPark, Elton, VW We Charge, Mercedes me Charge, Charge myHyundai og flere kommer i løpet av året.

Det er opp til hver enkelt ladeleverandør å fastsette priser og vilkår.

Har du problemer med ladingen? Dette bør du gjøre

Det kan være flere årsaker til at du ikke får ladet. Her er noen tips til hva du kan gjøre om du opplever utfordringer med ladingen:

  • Koble fra, sett kabelen tilbake i laderen, og prøv igjen. Følg instruksjonene på laderen punktvis. Våre instruksjoner er laget spesielt for den lade-modellen du står ved.
  • Sjekk om nødstoppen er trykket inn. Den kan se litt forskjellig ut på de forskjellige ladestasjonene, men som regel er det en rød bryter. Ofte er det enkelt å skru den tilbake til normal posisjon.
  • Prøv en annen startmetode. Dersom du lader med app eller ladebrikke kan det være problemer med valgt betalingsløsning som hindrer lading.
  • Prøv en annen lader på samme sted. Noen ganger kan det dessverre hende at en lader er ute av drift. Det betyr ikke nødvendigvis at alle laderne på stedet er ute av drift.
  • Ring kundeservice. Vår kundeservice kan hjelpe deg. De løser de fleste problemer de får inn over telefon i første linje. Vår kundeservice er døgnåpen: + 47 69 14 14 10.

Hva er forskjellen på normallader, hurtiglader og lynlader? 

De tre ladetypene sier noe om effekt/ladefart, altså hvor lang tid laderen bruker på å levere strøm til elbilen. Det er ikke alle elbiler som kan utnytte den maksimale ladefarten laderen kan levere. Er du usikker på hvilke ladetyper som passer din elbil kan du undersøke dette hos billeverandøren din.

  • Normal lader: 3,6 – 22 kW. Estimert ladetid (80%) 3 – 10 timer.
  • Hurtiglader: 50 – 150 kW. Estimert ladetid (etter behov) 15 – 120 minutter.
  • Lynlader: Over 150 kW. Estimert ladetid (etter behov) 10 – 45 minutter.

Les mer om forskjellen mellom hurtiglader og lynlader her.