1. ANDRE VILKÅR

Ved å akseptere disse vilkårene, samtykker du også til å overholde bestemmelsene i tredjeparts vilkår

og betingelser som regulerer din bruk av tjenestene, samt eventuelle fremtidige oppdateringer av

disse tredjepartsvilkårene.

2. VÅRT LADENETTVERK

Våre tjenester lar deg lade kjøretøyet ditt med elektrisitet ved bruk av ladestasjoner som vi eier

og/eller drifter (Recharge-ladestasjoner). Disse stasjonene utgjør vårt nettverk (Nettverket). En liste

over Recharge-ladestasjoner som inngår i Nettverket oppdateres jevnlig og kan nås via appen eller

portalen, samt på vår nettside.

Bruken av våre tjenester er avhengig av tredjeparts kommunikasjons- og mobildatanettverk, og du

erkjenner at det kan oppstå situasjoner hvor appen, Recharge-portalen og/eller tjenestene midlertidig

er utilgjengelige på grunn av forhold utenfor vår kontroll.

Vi forbeholder oss retten til å endre, begrense tilgangen til eller midlertidig suspendere tjenestene som

er tilgjengelige på Nettverket når det er rimelig nødvendig for vår interne virksomhet, for å gjenspeile

endringer i gjeldende lover og forskrifter, eller som følge av omstendigheter utenfor vår kontroll. Din

bruk av våre tjenester utgjør ikke en strømleveranse til en eiendom.

3. BRUK AV LADESTASJONER

Når du bruker ladestasjonene, erkjenner og godtar du følgende:

• At du vil opptre på en sikker måte og følge all skilting, sikkerhetsinstruksjoner og

bruksanvisninger som vises på ladestasjonen, på vår nettside (https://rechargeinfra.com/howto-

charge-your-ev/), i appen og/eller i Recharge-portalen ved bruk av ladestasjonene.

• I tilfeller der ladekabler ikke er tilgjengelige på en ladestasjon, er du ansvarlig for å skaffe

ladekabler for å koble kjøretøyet til ladestasjonen. Du skal bruke ladekabler av en standard og

kvalitet som ikke er lavere enn det som anbefales av kjøretøyprodusenten, og du skal ikke

bruke kabler som er skadet, defekte eller på noen måte modifisert.

• Det er ditt ansvar å sørge for at kjøretøyet kobles fra ladestasjonen på riktig måte etter at

ladingen er fullført.

• Hvis du har brukt en ladekabel som er tilgjengelig på ladestasjonen, må du sørge for at den

lagres forsvarlig etter bruk.

• Du skal frigi ladestasjonen umiddelbart når kjøretøyet ikke lades.

4. ERKJENNELSE AV VARIERENDE LADETIDER

Lading av et elektrisk kjøretøy påvirkes av flere faktorer, inkludert, men ikke begrenset til, kjøretøyets

tekniske spesifikasjoner, batteriets nåværende ladenivå og kapasitet, samt egenskapene til

ladestasjonen. Disse elementene spiller en vesentlig rolle i å bestemme hvor lang tid det tar å lade et

5

elektrisk kjøretøy. Du erkjenner og aksepterer at vi ikke kan garantere spesifikke ladetider for elektriske

kjøretøy som bruker våre tjenester.

5. LADESESJONER

Ladeøkten starter fra det tidspunktet du kobler ladekontakten til kjøretøyet ditt og autentiserer via

Recharge-appen, RFID-token, betalingskort gjennom en betalingsterminal eller QR-kode.

Økten anses som avsluttet når i) du avslutter økten gjennom tilgjengelige metoder, eller ii) du har nådd

maksimal ladetilstand. Koble ladekontakten fra kjøretøyet og sett den tilbake i holderen på laderen.

Det er ditt ansvar å sørge for at ladingen starter og fullføres korrekt. For å bekrefte at ladingen har

startet, kan du for eksempel sjekke skjermen på laderen.

6. BETALING FOR LADING PÅ LADESTASJONER

Vår ladetjeneste gjør det mulig å lade ditt elektriske kjøretøy ved bruk av ladestasjoner i vårt nettverk.

For å starte en ladeøkt må du:

• Koble ladekontakten til kjøretøyet

• Autentisere med en gyldig betalingsmetode

Ladeøkten starter når ladekontakten er tilkoblet og du har autentisert via Recharge-appen, RFID-token,

betalingskort gjennom betalingsterminal eller QR-kode.

Ved betaling gjennom en av våre betalingsløsninger, gjennomføres det en forhåndsautorisering

(reservasjon) på kortet ditt. Dette brukes for å verifisere betalingsmetoden, bekrefte betalingsdekning

og forebygge svindel. Det forhåndsautoriserte beløpet vil normalt være opptil NOK 500, SEK 500, DKK

500 eller EUR 50, avhengig av landet du lader i.

Hvis de pågående ladekostnadene overstiger det reserverte beløpet, kan vi øke reservasjonen i

trinn på 250 NOK / SEK / DKK eller 25 EUR, uten øvre grense, basert på hvor mye du lader.

Vi forbeholder oss retten til å justere reservasjonsbeløpet, blant annet basert på tekniske

begrensninger hos kortutstedere, lokale betalingsvaner og valutaforskjeller.

Når ladeøkten er fullført, belastes du kun for det faktiske strømforbruket, og det evt. overskytende

reserverte beløpet vil frigjøres av din kortutsteder. Tiden det tar før beløpet vises som frigitt kan

variere mellom banker. Dersom det reserverte beløpet ikke er frigitt innen rimelig tid, anbefaler vi å

kontakte banken din direkte.

Hvis betalingskortet ikke har tilstrekkelig dekning til å godkjenne forhåndsautorisasjonen, vil

ladeøkten ikke kunne starte eller fortsette en eksisterende ladeøkt. Det er ditt ansvar å sikre at

betalingskortet er gyldig og har tilstrekkelig disponibel saldo.

7. KONTAKTLØS BETALING

Kontaktløs betaling omfatter ulike former som debetkort, kredittkort, forhåndsbetalte kort,

smarttelefoner, smartklokker eller andre enheter eller kort som kan overføre kontaktløse

betalingsdata til eller fra forskjellige typer betalingskontoer.

6

Ikke alle ladestasjoner i vårt nettverk aksepterer kontaktløs betaling. Vi anbefaler derfor at du sjekker

om den spesifikke ladestasjonen du planlegger å bruke, støtter kontaktløse betalingsmetoder.

Før du begynner å lade kjøretøyet ditt, er det ditt ansvar å bekrefte prisen for tjenesten ved den

aktuelle ladestasjonen. Vær oppmerksom på at prisene for lading, som oppgis av våre EMsP-er, kan

variere og ikke alltid samsvarer med prisene som vises i for eksempel appen vår eller vår «drop-in»-

pris.

For å bruke denne tjenesten må du trykke ditt kontaktløse betalingskort på leseren ved starten og

slutten av hver ladeøkt. Det er viktig at du bruker det samme kortet både ved inn- og utsjekking for å

sikre korrekt fakturering. Ved å trykke kortet ditt på en ladestasjon, godkjenner du belastningen for

ditt forbruk på din betalingskonto. En forhåndsautorisering vil bli utført før ladingen av kjøretøyet

starter.

Etter at ladingen er fullført, vil kostnaden bli trukket fra kontoen din basert på mengden strøm du har

brukt og de gjeldende prisene ved ladestasjonen, i tillegg til eventuelle ekstra gebyrer.

For mer informasjon om nettverkslokasjoner som aksepterer kontaktløs betaling, eller for hjelp med

spørsmål knyttet til kontaktløse betalingsmetoder, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen som

er oppgitt.

8. HÅNDTERING AV KORTDETALJER

Vi behandler betalingskortdetaljene dine, inkludert via vår tjeneste, utelukkende for å dele dem med

vår valgte tredjeparts betalingsleverandør.

Når du bruker et autorisert debet- eller kredittkort for våre tjenester, eller legger til denne

kortinformasjonen på kontoen din, blir disse detaljene samlet inn, lagret og behandlet av vår

betalingsleverandør. Betalingsleverandøren er ansvarlig for å håndtere transaksjonene og kjøpene du

gjør gjennom våre tjenester.

9. LADEPRIS OG ANDRE GEBYRER

Dersom du velger å betale direkte på en ladestasjon som aksepterer kortbetaling, gjelder prisen som

vises på ladestasjonen når ladeøkten starter.

For betalinger gjort via appen eller portalen, vil du bli belastet prisen som vises på disse plattformene

ved oppstart av ladeøkten. Som registrert bruker som velger ladetjenester via appen eller portalen og

betaler med et registrert kort, er det prisen som er angitt i appen eller portalen ved oppstart av

ladeøkten som gjelder.

For registrerte brukere som betaler gjennom appen eller portalen, gjelder ikke prisen som vises på

ladestasjonen. I stedet er det prisen som er oppført i appen og/eller portalen ved oppstart av lading

som er gjeldende.

Prisene på ladestasjonene og i appen eller portalen kan endres uten forhåndsvarsel. Disse prisene kan

variere mellom forskjellige ladestasjoner i hvert land der vi opererer. Alle priser som vises på

ladestasjonene og i vår app eller portal inkluderer merverdiavgift (MVA).

Hvis prisen ikke er tydelig angitt, eller hvis du trenger informasjon om gjeldende priser, kan du kontakte

oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt. Du finner også våre priser på nettsiden vår:

rechargeinfra.com/prices.

7

10. ABONNEMENTSLØSNING

Recharge tilbyr en abonnementsløsning hvor brukere mot betaling av et forskuddsvis

abonnementsgebyr får tilgang til rabatterte priser på lading ved våre ladestasjoner. Abonnementet

gir rabatterte priser per kWh sammenlignet med våre ordinære priser.

Abonnementsgebyret belastes ved starten av hver abonnementsperiode, og gjelder for den perioden

som er angitt i abonnementet. Du må ha registrert en gyldig betalingsmetode for å kunne benytte

abonnementet. Abonnementet er personlig og kan ikke overdras til andre uten vårt skriftlige

samtykke.

Etter bestilling av abonnement kan det forekomme en mindre forsinkelse før abonnementet

aktiveres og rabattene trer i kraft. For å sikre at rabatten blir registrert fra første ladesesjon,

oppfordres brukere til å kontrollere i appen at priset på abonnementet er synlig før lading

påbegynnes.

Ved inngåelse av abonnementet samtykker du til at betaling skjer forskuddsvis. Dersom du velger å

avslutte abonnementet før utløpet av perioden, refunderes ikke gjenværende beløp, med mindre

annet følger av angrerettloven.

Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver periode med mindre du sier det opp før ny

periode starter. Du kan administrere og avslutte abonnementet via Recharge-appen eller ved å

kontakte kundeservice. Ved oppsigelse vil abonnementet løpe ut inneværende periode.

Recharge forbeholder seg retten til å endre vilkårene for abonnementet, inkludert pris, med

minimum 14 dagers varsel. Varsel gis i appen, på nettsiden eller via e-post. Dersom du ikke

aksepterer endrede vilkår, må du si opp abonnementet før ny abonnementsperiode starter.

Dersom du har flere aktive abonnementer hos Recharge samtidig, vil det alltid være det

abonnementet som gir deg de mest gunstige betingelsene ved kjøp av ladetjenester, som automatisk

legges til grunn.

Dersom drop-in-prisen (Flow) for en gitt ladesesjon er lavere enn abonnementets DC-pris, vil

drop-in-prisen gjelde for den økten. AC-lading omfattes ikke av abonnement og prises alltid etter

gjeldende standardtakt.

Abonnementsløsningen gjelder for ladestasjoner som eies eller driftes av Recharge i de landene der

tjenesten er tilgjengelig. Per juni 2025 omfatter dette Norge, Sverige og Finland.

Dersom Recharge utvider virksomheten til nye markeder, vil abonnementet kunne benyttes også i

disse landene, med mindre annet er uttrykkelig opplyst.

Priser og tilgjengelige rabatter kan variere mellom land, og det er til enhver tid prisene som er

oppført i Recharge-appen ved oppstart av ladeøkten som gjelder for den aktuelle lokasjonen.

8

11. ANGRERETT

11.1 Angrerett ved abonnementstjenester

Dersom du inngår en avtale om abonnement på våre ladetjenester, har du rett til å angre avtalen

innen 14 dager, uten å oppgi noen grunn, jf. angrerettloven § 20. Angrefristen utløper 14 dager etter

at avtalen ble inngått.

For å benytte angreretten, må du gi oss en tydelig melding om dette før angrefristen utløper. Du kan

sende en e-post til: support@rechargeinfra.com.

Dersom du benytter angreretten, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, med fradrag for

eventuell forholdsmessig betaling for den delen av tjenesten som er levert frem til tidspunktet du gir

oss beskjed om at du angrer. Abonnementsgebyret belastes forskuddsvis, og eventuell refusjon vil

beregnes forholdsmessig basert på hvor lenge abonnementet har vært aktivt før angring. Refusjonen

skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om at du ønsker å

benytte angreretten. Beløpet tilbakebetales med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet,

med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Dersom du ber om at abonnementet skal starte før angrefristen er utløpt, og du samtidig erkjenner

at angreretten bortfaller ved full levering, vil angreretten ikke gjelde dersom tjenesten er levert i sin

helhet innen fristens utløp, jf. angrerettloven § 22 bokstav c. Dersom tjenesten kun er delvis levert på

det tidspunkt du angrer, vil du bli belastet et forholdsmessig beløp, jf. § 25.

Under bestillingen må du aktivt samtykke til at tjenesten kan starte før angrefristen utløper, og

erkjenner med det at angreretten dermed bortfaller ved full levering.

11.2 Angrerett ved drop-in-lading

Ved kjøp av enkeltstående ladetjenester (drop-in-lading), hvor betaling skjer uten abonnement og

tjenesten starter umiddelbart etter betaling, gjelder angreretten ikke. Dette følger av angrerettloven

§ 22 bokstav c, som gjør unntak for tjenester som er fullt levert med forbrukerens samtykke før

angreretten utløper.

Når du påbegynner lading via drop-in-betaling, anses tjenesten som levert i sin helhet. Angreretten

gjelder derfor ikke i slike tilfeller.

12. INKASSO

Ved forsinket betaling, eller dersom en betalingsmetode autorisert av kunden (f.eks. kredittkort,

debetkort) eller annen metode mangler tilstrekkelige midler, forbeholder Recharge seg retten til å

forsøke å behandle betalingen på nytt på et senere tidspunkt og til å igangsette inkassoprosesser i

samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

Recharge vil sende skriftlig varsel om forfalte betalinger og gi en periode på 31 dager for å gjøre opp

det utestående beløpet. Dersom beløpet fortsatt ikke betales innen denne perioden, kan Recharge

starte en prosess for å kreve inn det forfalte beløpet. Dette kan inkludere ytterligere forsøk på å belaste

oppdaterte betalingsmetoder, kommunikasjon med kunden for å arrangere alternative

9

betalingsmetoder, og som en siste utvei engasjere et tredjeparts inkassobyrå for å kreve inn beløpet

på våre vegne.

Alle kostnader knyttet til inkassoprosessen, inkludert, men ikke begrenset til, administrative gebyrer

og gebyrer fra inkassobyråer, vil bli belastet debitor.

Recharge forplikter seg til å sikre at all inkassovirksomhet utføres på en profesjonell og lovlig måte.

13. PROBLEMER MED TJENESTENE

Hvis du opplever problemer eller feil med våre tjenester eller ladestasjoner, ber vi deg varsle oss

umiddelbart. Vi kan ikke garantere at våre tjenester eller ladestasjoner alltid vil være i drift eller egnet

for dine behov, inkludert kompatibilitet med ditt kjøretøy. På grunn av elektriske ladetjenesters natur

kan vi ikke love uavbrutt eller feilfri drift. Ulike faktorer, som høy bruk av en bestemt ladestasjon,

elektriske problemer og andre uforutsette omstendigheter, kan påvirke tilgjengeligheten og

funksjonaliteten til våre ladestasjoner. I tillegg kan ladestasjonene gjennomgå vedlikehold eller

oppleve feil uten forhåndsvarsel.

14. HÅNDTERING AV PERSONOPPLYSNINGER UNDER BRUK AV TJENESTENE

Ved bruk av våre tjenester vil vi behandle dine personopplysninger. Dette inkluderer interaksjoner med

vår app, portal og betalingskort.

Vår personvernerklæring gir detaljert informasjon om hvordan vi samler inn, lagrer og håndterer dine

personopplysninger i forbindelse med bruken av våre tjenester. Den beskriver også dine rettigheter

knyttet til tilgang og forespørsel om endringer i personopplysninger vi har lagret.

Vi oppfordrer deg til å lese vår personvernerklæring nøye. Hvis du har spørsmål om våre

databehandlingsrutiner, eller ønsker å vite mer om hvordan du kan utøve dine rettigheter knyttet til

dine personopplysninger, ber vi deg kontakte oss via de oppgitte kontaktopplysningene.

15. IMMATERIELLE RETTIGHETER

Appen, portalen og nettsiden, inkludert, men ikke begrenset til, alt innebygd materiale, programvare,

kode, filer, grafikk og bilder, samt tilknyttede data og innebygd tredjeparts programvare,

oppdateringer og oppgraderinger – uavhengig av lagringsformat (samlet referert til som «Innholdet»)

– er eksklusiv eiendom tilhørende vårt selskap og våre lisensgivere. Tredjeparts varemerker som vises

i appen, portalen og nettsiden tilhører deres respektive eiere. Videre kan appen, portalen og/eller

nettsiden inneholde visse open-source koder.

Du har ikke tillatelse til å kopiere, reprodusere, publisere på nytt, laste opp, kringkaste, legge ut,

overføre eller distribuere Innholdet, med mindre dette eksplisitt er tillatt under disse vilkårene. Enhver

annen bruk av Innholdet krever vår forhåndsgodkjenning i skriftlig form.

16. VÅRT ANSVAR OVERFOR DEG

Vi påtar oss ikke ansvar for juridiske, økonomiske, direkte eller indirekte konsekvenser kunden kan

oppleve som følge av:

• Skader på kjøretøy eller utstyr.

• Tap eller utilgjengelighet av Tjenesten.

Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, situasjoner der:

10

• Mobilnettet eller tilhørende funksjoner er ute av drift.

• Endringer i mobiloperatørens tjenester gjør vår betalingstjeneste ubrukelig.

• Tjenesten suspenderes av grunner som senere viser seg å være ugyldige, men som var

rettferdiggjort på tidspunktet for suspensjonen.

• Kundens RFID-brikke eller mobil blir mistet, stjålet eller senere misbrukt.

Vi er ikke ansvarlige for bøter eller sanksjoner som kunden pådrar seg som følge av manglende

overholdelse av parkeringslover og -regler fastsatt av partnerbedrifter eller kommuner.

Vi er heller ikke ansvarlige for indirekte skader, som inntektstap eller skade på kundens relasjoner til

tredjeparter, med mindre slike tap skyldes vår uaktsomhet, grove uaktsomhet eller forsettlige

handlinger. Likevel vil eventuell erstatning for tap eller skader ikke overstige det som er tillatt i henhold

til ufravikelig lovgivning.

17. DITT ANSVAR OVERFOR OSS

Du vil være ansvarlig overfor oss for ethvert tap eller skade som er forårsaket av deg som følge av

uautorisert tilgang til din mobile enhet, din konto og/eller appen installert på din mobile enhet,

og/eller din bruk av kontoen, appen, portalen og/eller nettsiden i strid med disse vilkårene, gjeldende

lovgivning eller eventuelle meldinger vi har gitt deg om riktig bruk av Tjenestene.

18. FORCE MAJEURE

I tilfeller der vår evne til å oppfylle forpliktelsene under disse vilkårene hindres av omstendigheter

utenfor vår kontroll, slik som feil ved ladestasjoner (inkludert kommunikasjonsbrudd, problemer med

strømforsyning eller handlinger fra tredjeparts eiere, operatører eller strømleverandører),

arbeidskonflikter eller krav om etterlevelse av lovgivning, kan vi ikke holdes ansvarlige for eventuelle

tap eller kostnader du måtte pådra deg som følge av dette.

Dersom slike uforutsette hendelser forstyrrer vår levering av tjenester til deg, forplikter vi oss til å

gjenoppta tjenestene så raskt som mulig etter at situasjonen er løst.

19. OVERHOLDELSE AV TILLEGGSVILKÅR OG INSTRUKSJONER

Du er pålagt å følge eventuelle tilleggsvilkår og spesifikke instruksjoner gitt av oss, som kan bli

kommunisert ved ladestasjoner, gjennom appen, på portalen, på vår nettside eller direkte av våre

kundeserviceteam. Når du bruker appen, portalen, betalingskortet og/eller våre tjenester, må du sørge

for full overholdelse av alle relevante lover og forskrifter.

20. OVERFØRING AV RETTIGHETER OG FORPLIKTELSER

Vi forbeholder oss retten til å overføre våre rettigheter og forpliktelser under disse vilkårene til en

annen enhet. Skulle en slik overføring finne sted, vil vi informere deg om dette. Vi vil også sørge for at

denne overføringen ikke påvirker dine rettigheter slik de er beskrevet i disse vilkårene.

Du har muligheten til å overføre dine rettigheter og forpliktelser under disse vilkårene, men dette

krever vårt uttrykkelige skriftlige samtykke. Enhver foreslått overføring fra din side må ledsages av

tilstrekkelig garanti for at våre rettigheter og forpliktelser under disse vilkårene forblir beskyttet og

uendret.

21. IKKE-FRAFALLELSE AV RETTIGHETER

Vår unnlatelse av å umiddelbart håndheve et krav under disse vilkårene, eller en forsinkelse i å reagere

på et brudd fra din side, innebærer ikke at vi gir avkall på vår rett til å håndheve disse vilkårene. Dette

11

betyr at du fortsatt er forpliktet til å oppfylle dine forpliktelser, og vår passivitet på et gitt tidspunkt

forhindrer oss ikke fra å håndheve vilkårene på et senere tidspunkt. For eksempel, dersom du unnlater

å betale til rett tid og vi ikke umiddelbart forfølger saken, men fortsetter å levere tjenester, beholder

vi retten til å kreve betalingen i etterkant.

22. FORBRUKERRETTIGHETER

Som forbruker har du juridiske rettigheter i forbindelse med Tjenestene. Vi må sørge for at Tjenestene

utføres med rimelig omsorg og dyktighet, at du betaler en rimelig pris dersom vi ikke har avtalt en fast

pris for Tjenestene, og at vi utfører Tjenestene innen rimelig tid dersom vi ikke har avtalt en spesifikk

tidsramme for gjennomføringen. Hvis vi ikke leverer Tjenestene i samsvar med det som er angitt

ovenfor, og du er en forbruker, har du juridiske rettigheter i forhold til Tjenestene. Hvis du har spørsmål

om disse vilkårene eller våre Tjenester, ber vi deg kontakte oss via våre kontaktopplysninger. Du kan

ha rett til å be oss om å gjenta eller rette Tjenestene, eller få en prisreduksjon eller refusjon.

Dersom du har rett til refusjon, kan du kontakte Recharge Customer Support Team ved å sende en epost

til:

• Norge: kundeservice@rechargeinfra.com

• Sverige: kundservice@rechargeinfra.com

• Finland: asiakaspalvelu@rechargeinfra.com

• Danmark: kundeservice@rechargeinfra.com

Vennligst oppgi årsaken til refusjonsforespørselen i e-posten. Refusjoner vil kun bli behandlet for

forespørsler som sendes inn innen rimelig tid.

23. ENDRINGER OG MODIFIKASJONER AV DISSE VILKÅRENE

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene ved behov. Eventuelle oppdateringer vil bli

kommunisert gjennom en kunngjøring om de reviderte vilkårene på appen, portalen og/eller

nettsiden. Vi vil gi minst 14 dagers varsel før endringer trer i kraft, med mindre vi vurderer at endringen

ikke vil påvirke deg negativt, i hvilket tilfelle kortere varsel kan gis. Vi anbefaler at du jevnlig

gjennomgår vilkårene på våre digitale plattformer for oppdateringer.

Endringer i disse vilkårene kan være nødvendige på grunn av ulike faktorer, inkludert, men ikke

begrenset til:

• Oppdateringer eller forbedringer av funksjonalitet, sikkerhet eller tjenestemuligheter i appen,

portalen og/eller betalingskortet.

• Justeringer som reflekterer endringer i elektrisitets- eller ladebransjen, teknologiske fremskritt

eller endringer i systemene vi bruker.

• Etterlevelse av juridiske eller regulatoriske krav som gjelder for vår virksomhet.

Din fortsatte bruk av våre Tjenester, appen, portalen og/eller betalingskortet innebærer at du

aksepterer de oppdaterte vilkårene. Dersom du ikke godtar de reviderte vilkårene, kan tilgangen din

til våre Tjenester bli begrenset.

24. DISSE RETNINGSLINJENE ER UNDERLAGT NORSK RETT

Disse vilkårene, samt enhver tvist eller ethvert krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med

dem, deres innhold eller utforming (inkludert ikke-kontraktsmessige tvister eller krav), skal være

underlagt og tolkes i samsvar med norsk lov.

12

Norske domstoler skal ha jurisdiksjon over alle krav som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene

eller enhver aspekt ved Tjenestene.

13

VILKÅR FOR TJENESTER VED KONTOREGISTRERING OG TILGANG

1. AKSEPT AV VILKÅR

Ved å registrere deg som kunde hos vår tjeneste, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse

vilkårene. Dersom du ikke aksepterer disse vilkårene, må du avstå fra eller avslutte bruken av vår app,

portal og tilknyttede tjenester.

Du kan registrere deg og opprette en konto gjennom vår app eller portal. Hvis du trenger hjelp under

registreringsprosessen, finner du våre kontaktopplysninger for support.

Tilgang til og bruk av appen og/eller portalen er begrenset for:

• Personer under 16 år.

• Personer mellom 16 og 18 år uten eksplisitt tillatelse fra foreldre eller foresatte.

2. BRUK AV APPEN, PORTALEN OG TJENESTENE

For å bruke vår app eller portal effektivt, må du ha en internett-tilkoblet og kompatibel enhet som

kjører en støttet programvareversjon. Detaljerte tekniske spesifikasjoner finner du på vår nettside.

Eventuelle kostnader fra bredbånds- eller mobilnettleverandører for nedlasting, tilgang til eller bruk

av appen, portalen og/eller tjenestene, er ditt eget ansvar.

Vår app, portal og nettside bruker informasjonskapsler (cookies) for å samle standard internettloggog

brukerdata. For en fullstendig forståelse av vår bruk av informasjonskapsler og hvordan vi håndterer

informasjonen din, henviser vi til vår cookie-policy på https://rechargeinfra.com/privacy/.

Når du bruker vår app, portal eller nettside, samler vi inn ulike typer data, inkludert, men ikke

begrenset til, geografisk plassering, enhetstype, unik ID, IP-adresse, tidspunkter for ladesesjoner,

nettverksstatus og bruksmønstre. Vår personvernerklæring, som du finner på

https://rechargeinfra.com/privacy/, gir detaljert informasjon om vår databehandling og

sikkerhetstiltak.

Ved å bruke vår EV Route Planner, samtykker kunden til å:

(a) ikke opptre på en ondsinnet, ulovlig eller uautorisert måte i forbindelse med Rutetjenesten.

Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, uthenting av data fra Rutetjenestens databaser,

reverse engineering av Rutetjenesten, omgåelse av tekniske beskyttelsestiltak eller forsøk på

å få tilgang til kildekoden til Rutetjenesten.

(b) ikke bruke Rutetjenesten, innhold levert av Rutetjenesten eller noen avledede verk derav til

formål knyttet til håndheving av trafikklover, inkludert, men ikke begrenset til, utvelgelse av

potensielle steder for installasjon av ladeinfrastruktur, ladestasjoner, fartskameraer,

fartskontroller eller andre hastighetsovervåkingsenhete.

(c) ikke modifisere, kopiere eller lage avledede verk basert på Rutetjenesten eller noen del,

funksjon, brukergrensesnitt eller funksjonalitet derav, med mindre dette uttrykkelig er tillatt

ved lov;

(d) ikke mellomlagre noen av resultatene fra Rutetjenesten.

14

3. OPPDATERT INFORMASJON OG SIKKERHETSTILTAK

Når du får tilgang til Tjenestene via kontoen din, vil vi be om visse opplysninger, inkludert navn, epostadresse

og betalingsinformasjon. Det er ditt ansvar å gi korrekte og fullstendige svar på disse

forespørslene og å oppdatere denne informasjonen regelmessig etter behov.

Ved bruk av vår app eller portal (samt eventuelle fremtidige tjenester som krever ekstra sikkerhet) kan

du bli bedt om å sette opp ytterligere sikkerhetstiltak, for eksempel et ekstra passord, kode eller

biometrisk autentisering (f.eks. touch ID) på mobilenheten din. Husk at alle fingeravtrykk som er

aktivert på enheten din, anses som gyldige for autorisering, og du er ansvarlig for alle transaksjoner

som er autorisert på denne måten.

Vi er ikke forpliktet til å bekrefte at instruksjoner eller bekreftelser mottatt via appen eller portalen

faktisk kommer fra deg. Du er ansvarlig for å sikre at du er den eneste brukeren av appen på

mobilenheten din. Ikke tillat andre å få tilgang til eller bruke appen på enheten din. Bruk appen og/eller

portalen på én mobilenhet av gangen. Oppretthold sikkerheten til betalingskortet ditt for å forhindre

uautorisert tilgang eller bruk. Passord og eventuelle koder til kontoen din må holdes konfidensielle og

sikre. Ikke del dem med andre, og ikke lagre dem på en måte som gjør dem tilgjengelige for andre,

inkludert på mobilenheten din.

Sørg for at du kan motta all kommunikasjon fra oss ved å sjekke e-postinnstillingene dine, inkludert

søppelpostmappen, slik at våre e-poster når innboksen din. Oppdater detaljene dine i systemet vårt,

som e-postadresse, umiddelbart for å sikre uavbrutt bruk av tjenestene.

Hvis sikkerheten til mobilenheten, betalingskortet eller kontoinformasjonen din blir kompromittert,

må du varsle oss umiddelbart. Dette inkluderer situasjoner som tap eller tyveri av enheten eller kortet

ditt, potensiell avsløring av passord eller kode, eller uautorisert tilgang til enheten, ladebrikken eller

kontoen din.

Vi er ikke forpliktet til å informere kortutstederen din om uautoriserte eller svindelrelaterte

belastninger, men vi kan dele din personlige informasjon når det er nødvendig for å overholde juridiske

forpliktelser eller for å beskytte mot svindel og redusere kredittrisiko.

Du er ikke ansvarlig for uautoriserte transaksjoner som skjer etter at vi har mottatt varsel om

suspensjon av kontoen din. Vi er imidlertid ikke ansvarlige for transaksjoner som er gjort før vi mottar

slik melding. Vårt ansvar er begrenset til tap eller skader som oppstår som følge av din manglende

sikring av passord eller kode, spesielt når det gjelder uautoriserte transaksjoner som skjer etter at vi

har bekreftet mottak av din suspensjonsmelding.

4. IKKE ALLE BETALINGSKORT KAN REGISTRERES FOR BETALING

Ditt foretrukne debet- eller kredittkort kvalifiserer ikke nødvendigvis som en betalingsmetode for våre

tjenester. Du kan sjekke om ditt debet- eller kredittkort kvalifiserer ved å forsøke å legge det til som et

registrert kort i «Konto»-delen av kontoen din. Dersom ditt foretrukne debet- eller kredittkort ikke er

kvalifisert, vil du motta en feilmelding som informerer om at det valgte kortet ikke støttes.

Du vil ikke kunne bruke et registrert kort for tjenestene dersom det har utløpt, er rapportert som mistet

eller stjålet av banken din, eller av en annen grunn ikke lenger er kvalifisert for bruk i tjenestene. Du

vil bli varslet på kontoen din dersom det finnes registrerte kort som ikke lenger kan brukes.

15

5. GEBYRER OG BETALING

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til å betale for strømforbruket til din elektriske bil ved våre

ladestasjoner.

Hver faktura vil spesifisere ditt forbruk og de tilhørende kostnadene for den aktuelle

faktureringsperioden. Det totale beløpet på fakturaen må betales med det registrerte kortet innen den

angitte forfallsdatoen, og betalinger må gjøres i NOK, SEK, DKK eller EURO.

Hvis du oppdager avvik på fakturaen din, ber vi deg informere oss umiddelbart via våre oppgitte

kontaktopplysninger. Ved faktureringsfeil identifisert av oss, vil en korrigert faktura bli utstedt så raskt

som mulig.

6. KONSEKVENSER AV FORSINKET BETALING

Hvis hele fakturabeløpet ikke betales innen forfallsdatoen, forbeholder vi oss retten til å:

• Midlertidig suspendere kontoen din og eventuelle tilknyttede betalingskort.

• Rapportere betalingsmislighold til kredittopplysningsbyråer.

Et gebyr for forsinket betaling kan påløpe for å dekke administrative kostnader knyttet til forsinket

eller manglende betaling. Dette kan inkludere eventuelle kostnader til tredjeparts inndrivelse. Vi vil

informere deg om utestående betalinger og eventuelle tilleggskostnader som er påført kontoen din.

Dersom du forutser problemer med å betale en faktura, ber vi deg kontakte oss umiddelbart for å

diskutere mulige løsninger.

Vedvarende manglende betaling kan føre til rettslige eller insolvensrelaterte tiltak, som konkurs, selv

om dette kun vurderes som en siste utvei. I tillegg kan din utestående gjeld bli overført til en annen

organisasjon for inndrivelse.

7. SAMHANDLING MED TREDJEPARTSTJENESTER

Vår app, portal og nettside integrerer ulike tredjepartsapplikasjoner, tjenester og programvare. Denne

integrasjonen kan omfatte tjenester som betalingsbehandling, identitetsverifisering,

lojalitetsprogrammer, skylagring, lokasjons- og kartløsninger, markedsanalysetjenester og

programvare for innsiktsanalyse. Disse tjenestene kan samle inn og rapportere data knyttet til din bruk,

inkludert, men ikke begrenset til, din lokasjon, enhetsspesifikasjoner og innhold du genererer.

Du er ansvarlig for å overholde eventuelle vilkår og betingelser knyttet til disse tredjepartstjenestene

slik de blir kommunisert til deg. Det er viktig å holde seg informert om disse vilkårene, da de kan påvirke

din bruk av vår app, portal og nettside direkte.

I vår app, portal og nettside kan du også støte på lenker til eksterne nettsider som drives av

tredjeparter. Det er viktig å merke seg at vi ikke har kontroll over disse nettstedene, og vi støtter verken

deres innhold eller deres personvernpraksis. Enhver interaksjon med disse tredjepartsnettstedene,

inkludert kjøp eller bruk av deres produkter og tjenester, bør baseres på din egen vurdering. Vi

anbefaler forsiktighet og grundig undersøkelse når du navigerer eller gjennomfører transaksjoner på

disse eksterne nettstedene.

8. FORPLIKTELSE TIL DATASIKKERHET

Vi anvender kontinuerlig og, der det er nødvendig, forbedrer en rekke sikkerhetstiltak for å beskytte

appen, portalen og nettsiden. Disse tiltakene kan endres og forbedres etter vårt skjønn.

16

Vi prioriterer sikkerheten ved dine interaksjoner med vår app, portal og nettside. I samsvar med

gjeldende lovgivning gjør vi rimelige anstrengelser for å beskytte appen, portalen, nettsiden og

tilhørende tjenester mot feil, virus, trojanere og lignende trusler. Likevel kan vi ikke garantere

kontinuerlig tilgjengelighet, feilfri drift eller ugjennomtrengelig sikkerhet for appen, portalen og/eller

nettsiden, eller fullstendig beskyttelse mot virus eller annen ondsinnet programvare.

Ingen internettkommunikasjon kan garanteres å være helt sikker eller privat. Derfor er det en risiko

for at meldinger eller informasjon sendt via appen og/eller portalen kan bli avlyttet eller få uautorisert

tilgang, selv med krypteringstiltak på plass.

9. AVSLUTNING OG/ELLER SUSPENSJON

Avtalen mellom deg og oss i henhold til disse vilkårene er tidsubestemt, noe som betyr at den forblir

gyldig inntil enten du eller vi velger å avslutte kontoen din.

Du kan fjerne appen fra enheten din når som helst, men dette vil ikke avslutte kontoen din eller slette

dataene dine. For å kansellere kontoen din og fullstendig slette dataene dine, må du bruke funksjonen

«Slett konto» i Recharge-appen eller kontakte oss via e-post på kundeservice@rechargeinfra.com.

Ved brudd på disse vilkårene kan vi iverksette tiltak som inkluderer, men ikke er begrenset til:

• Utsendelse av en advarsel til deg.

• Umiddelbar suspensjon av tilgangen til kontoen din.

• Iverksetting av rettslige skritt.

Deling av nødvendig informasjon med rettshåndhevende myndigheter eller regulatoriske organer for

å oppfylle våre juridiske og regulatoriske forpliktelser.

Vi forbeholder oss retten til å umiddelbart suspendere eller avslutte tilgangen din til kontoen, appen

og/eller portalen, og eventuelt avslutte disse vilkårene, dersom vi med rimelighet mistenker:

• Brudd på immaterielle rettigheter knyttet til appen, portalen og/eller nettsiden.

• Sikkerhetsrisikoer for vårt nettverk eller våre systemer.

• Brudd på andre avtaler du har inngått med oss.

Vi kan også velge å avslutte kontoen din med skriftlig varsel. Med unntak av spesifikke tilfeller som

nevnt nedenfor, vil vi gi minst én måneds varsel. Umiddelbar kansellering av kontoen din og krav om

tilbakebetaling av utestående beløp kan være nødvendig av årsaker som:

• Gjentatte eller alvorlige brudd på disse vilkårene.

• Involvering i svindelaktige aktiviteter.

• Konkurs eller forventet insolvens.

Alle tiltak vi iverksetter vil være i samsvar med gjeldende juridiske standarder og krav.

10. IMMATERIELLE RETTIGHETER

Appen, portalen og nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, alt innebygd materiale, programvare,

kode, filer, grafikk og bilder, samt tilknyttede data og innebygd tredjeparts programvare,

oppdateringer og oppgraderinger – uavhengig av lagringsformat (samlet referert til som «Innholdet»)

– er den eksklusive eiendommen til vårt selskap og våre lisensgivere. Varemerker tilhørende

tredjeparter som vises i appen, portalen og nettstedet, tilhører deres respektive eiere. I tillegg kan

appen, portalen og/eller nettstedet inneholde visse typer åpen kildekode.

17

Du har ikke tillatelse til å kopiere, reprodusere, publisere på nytt, laste opp, kringkaste, poste, overføre

eller distribuere Innholdet, med mindre dette uttrykkelig er tillatt i henhold til disse vilkårene. All

annen bruk av Innholdet krever vår forhåndsgodkjente skriftlige tillatelse.

11. VÅRT ANSVAR OVERFOR DEG

Appen, portalen og nettstedet stilles til din disposisjon på en «som den er» og «som tilgjengelig»-basis.

Vi har ikke noe ansvar for deres bruk, sikkerhet, pålitelighet, ytelse eller for noen avhengighet av deres

innhold. I den grad loven tillater det, fraskriver vi oss alle garantier og vilkår, enten uttrykte,

underforståtte eller lovbestemte, relatert til appen, portalen og nettstedet. Vi garanterer ikke

nøyaktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten til informasjonen, innholdet eller materialene som

er tilgjengelige på disse plattformene. Vi er ikke ansvarlige for skade på eller endring av utstyret ditt,

inkludert mobile enheter eller kjøretøy, som oppstår som følge av bruk av appen eller portalen,

avbrudd eller tap av tilgang til appen, portalen eller deres funksjonalitet, uautorisert bruk eller misbruk

av appen eller portalen dersom vi ikke har blitt varslet om å suspendere kontoen din, uautorisert

tilgang til kontoen din, mobile enhet, app eller noen personopplysninger gitt til oss, inkludert

betalingsopplysninger, eller problemer relatert til forhåndsautorisasjonshold.

12. DITT ANSVAR OVERFOR OSS

Du vil være ansvarlig overfor oss for ethvert tap eller skade forårsaket av deg som et resultat av

uautorisert tilgang til din mobile enhet, din konto og/eller appen installert på din mobile enhet;

og/eller din bruk av kontoen din, appen, portalen og/eller nettstedet i strid med disse vilkårene,

gjeldende lovgivning, eller eventuelle varsler vi har gitt deg angående korrekt bruk av tjenestene.

13. OPPDATERINGER OG ENDRINGER AV VÅRE DIGITALE PLATTFORMER

Vi forbeholder oss retten til å endre design, innhold og funksjonalitet i appen, portalen og/eller

nettstedet etter eget skjønn, og disse endringene kan gjennomføres uten forhåndsvarsel til deg.

Vedlikeholdsarbeid kan midlertidig begrense tilgangen til enkelte deler eller hele appen, portalen

og/eller nettstedet. Vi vil gjøre vårt beste for å minimere nedetid.

Vi kan periodisk utgi oppdateringer for appen, portalen og/eller nettstedet. Etter en oppdatering kan

tilgang til enkelte eller alle funksjoner kreve at du laster ned den nyeste versjonen og godtar eventuelle

nyinnførte vilkår.

Vi påtar oss ingen forpliktelse til å levere dokumentasjon, støtte, telefonassistanse eller kontinuerlige

oppdateringer og forbedringer for appen, portalen og/eller nettstedet.

Selv om vi ikke garanterer permanent tilgang til appen, portalen og/eller nettstedet, vil vi, dersom vi

beslutter å avvikle noen av disse plattformene, forsøke å varsle deg innen rimelig tid på forhånd.

18

VILKÅR FOR RFID-TOKEN

1. KJØP AV RFID-TOKEN

Du kan kjøpe vår RFID-token i form av et kort eller en tagg ved å bruke vår tjeneste. Ved å kjøpe en

RFID-token bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker i å være juridisk bundet av disse vilkårene.

Hvis disse vilkårene ikke stemmer overens med din forståelse eller avtale, vennligst avstå fra å kjøpe

RFID-token.

2. AKTIVERING AV RFID-TOKEN

RFID-tokenen, når den når deg, vil kreve aktivering før den kan benyttes for våre betalingstjenester.

Instruksjoner for hvordan du aktiverer RFID-taggen vil være vedlagt i forsendelsen.

3. BRUK AV DET ANGIVNE NETTVERKET

Våre RFID-token kan kun brukes innenfor vårt lade stasjonsnettverk. Vi vil spore og registrere

strømforbruket knyttet til din bruk av våre ladetjenester, for å sikre nøyaktig fakturering og

kontoopdateringer.

4. ERSTATNING AV RFID-TOKEN

Hvis du trenger en erstatnings-RFID-token, oppfordres du til å starte prosessen via vår app eller portal,

eller ved å kontakte kundeservicen vår direkte. Husk også å blokkere RFID-tags som du ikke har kontroll

over. Vær oppmerksom på at vilkårene som gjelder for erstatningstoken er de som er gjeldende på

tidspunktet for din forespørsel.

5. KJØPSPRIS

RFID-tokenen er gjenstand for en kjøpspris. Et behandlingsgebyr kan være aktuelt for utstedelse av

RFID-tokenen. Den nøyaktige prisen, sammen med andre relevante detaljer, vil bli oppgitt i vår

tjeneste. Når tokenen bestilles, vil prisen for tokenen bli trukket fra det registrerte betalingskortet som

er knyttet til kontoen din.

6. FLERE RFID-TOKENS

Dersom du ber om mer enn én RFID-token knyttet til kontoen din, vil hver av disse være underlagt

disse vilkårene som et separat betalingskort. Du vil være ansvarlig for bruken av hver av disse. For å

kansellere en spesifikk RFID-token, vennligst kontakt oss som beskrevet i vår kontaktinformasjon. Det

er viktig å merke seg at kansellering av en RFID-token automatisk ikke lukker kontoen din eller fjerner

dataene dine fra våre systemer. For å kansellere kontoen din og permanent slette kontodataene dine,

må du bruke funksjonaliteten «Slett konto» i appen, eller sende en e-post til

kundeservice@rechargeinfra.com og be om at kontoen slettes.

7. SUSPENSJON AV RFID-TOKEN

Vi forbeholder oss retten til å blokkere eller suspendere kontoen din og tilknyttede RFID-token i tilfeller

av mistanke om misbruk, uautorisert bruk, svindel eller involvering i økonomiske forbrytelser.

8. SPØRSMÅL ELLER KLAGER

Hvis det er noen spørsmål eller problemer angående disse vilkårene, eller hvis du mener at vi ikke har

overholdt våre forpliktelser som beskrevet i disse vilkårene, oppfordrer vi deg til å kontakte oss

gjennom den kontaktinformasjonen som er gitt.

19

VILKÅR FOR B2B-TJENESTER

1. ANVENDELSE

Disse tilleggsvilkårene gjelder for kunder som opptrer som ledd i næringsvirksomhet, handel eller

yrkesutøvelse («Virksomhetskunde»).

Bestemmelser som særskilt gjelder for forbrukere, inkludert, men ikke begrenset til angrerett og

forbrukerrettigheter, gjelder ikke for Virksomhetskunder med mindre annet er uttrykkelig angitt.

Ved motstrid mellom disse vilkårene for B2B-tjenester og øvrige deler av disse Vilkårene, skal disse vilkårene

ha forrang for Virksomhetskunder.

I den grad øvrige vilkår ikke uttrykkelig avviker fra eller er uforenlige med disse vilkårene for B2B-tjenester,

skal de fortsatt gjelde for Virksomhetskunder.

Avtalen løper inntil videre med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

2. TILBUD OG KONTOSTRUKTUR

For Virksomhetskunder som benytter abonnementsbaserte tjenester gjelder følgende:

• Månedlig avgift (abonnementsavgift) belastes for samtlige registrerte profiler knyttet til

Virksomhetskundens konto.

• AC-lading omfattes ikke av abonnementet og prises alltid i henhold til gjeldende standardpris.

• Hver registrert profil kan kun være knyttet til én (1) RFID-brikke.

• Abonnementet er knyttet til den enkelte profil og kan ikke deles mellom flere brukere uten vårt

uttrykkelige samtykke.

• Virksomhetskunden er ansvarlig for at kun autoriserte brukere har tilgang til Tjenestene, og skal

sørge for at brukere som ikke lenger skal ha tilgang blir avregistrert eller sperret.

3. ABONNEMENTSAVGIFTER

• Abonnementsavgifter belastes fullt ut for hver påbegynt abonnementsperiode, uavhengig av når

registrering eller aktivering skjer i perioden.

• Det foretas ingen forholdsmessig justering eller refusjon for deler av en periode, med mindre dette

er uttrykkelig angitt.

• Vi forbeholder oss retten til å endre abonnementsvilkårene, herunder priser, med minst 14 dagers

varsel.

• Informasjon om slike endringer gis via appen, nettsiden eller via e-post.

• Dersom Virksomhetskunden ikke aksepterer de oppdaterte vilkårene, må abonnementet sies opp

før den nye abonnementsperioden starter.

4. ENDRING AV ABONNEMENT

• Forespørsler om endring av abonnement (oppgradering eller nedgradering) skal sendes til

b2b@rechargeinfra.com.

• Endringer trer i kraft først fra og med første dag i påfølgende kalendermåned.

• Vi forbeholder oss retten til å vurdere, godkjenne og administrere alle endringer.

20

5. OPPSIGELSE

• Oppsigelse skal skje skriftlig og sendes til b2b@rechargeinfra.com.

• Oppsigelsen trer i kraft ved neste månedsskifte.

• Allerede fakturerte eller påløpte avgifter skal betales i sin helhet.

• Oppsigelsen påvirker ikke en allerede påbegynt abonnementsperiode, som løper til periodens slutt.

6. FAKTURERING

• Fakturering skjer månedlig.

• Fakturagrunnlaget gjelder foregående kalendermåned og inkluderer både abonnementsavgifter og

bruksbaserte kostnader.

• Faktura skal betales innen angitt forfallsdato.

• Vi forbeholder oss retten til å fastsette og endre kredittgrenser samt kreve forskuddsbetaling eller

annen sikkerhet ved behov.

7. BETALING MED KORT

For Virksomhetskunder som betaler med registrert betalingskort i stedet for faktura gjelder følgende:

• Abonnementsavgiften belastes ved starten av hver kalendermåned.

• Betaling skjer på forskudd for kommende abonnementsperiode.

• Ved å registrere et betalingskort samtykker Virksomhetskunden til at vi automatisk belaster

gjeldende avgifter fra det registrerte kortet.

Eventuelle variable kostnader (inkludert lading) kan belastes løpende eller i nær tilknytning til bruken i

henhold til gjeldende betalingsvilkår.

Dersom belastning av registrert betalingskort ikke kan gjennomføres, forbeholder vi oss retten til å sperre

Tjenestene inntil betaling er gjennomført.

8. FORSINKET BETALING OG STENGING

• Ved manglende betaling forbeholder vi oss retten til helt eller delvis å stenge tilgangen til

Tjenestene, inkludert muligheten til å gjennomføre lading.

• Stenging kan skje dersom betaling ikke er mottatt innen syv (7) dager etter forfallsdato.

• Tilgang til Tjenestene kan gjenåpnes når utestående beløp er betalt.

• Vi forbeholder oss retten til å beregne forsinkelsesrenter, gebyrer og inndrivelseskostnader i

henhold til gjeldende lovgivning.

• Bestemmelser om purring og inkasso i øvrige vilkår gjelder ikke i den grad de avviker fra denne

bestemmelsen.

9. ANSVAR FOR BRUK

• Virksomhetskunden er ansvarlig for all bruk av Tjenestene som skjer innenfor deres konto,

inkludert bruk fra ansatte eller andre autoriserte brukere. Dette ansvaret gjelder også frem til tap,

uautorisert bruk eller sikkerhetsbrudd er meldt til oss og rimelige tiltak er iverksatt.

• Virksomhetskunden skal sikre at alle brukere overholder disse Vilkårene.

21

• Misbruk, uautorisert bruk eller brudd på Vilkårene kan føre til stenging eller oppsigelse.

Ansvarsbegrensninger som fremgår av avsnittet «VÅRT ANSVAR MOT DEG» i disse Vilkårene gjelder også

for Virksomhetskunder. I tillegg gis det ingen ytterligere garantier for tilgjengelighet eller kontinuitet i

Tjenestene utover det som er uttrykkelig angitt i disse Vilkårene.

10. ADMINISTRASJON OG KONTAKT

• Virksomhetskunden er ansvarlig for at kontaktopplysninger og faktureringsinformasjon er korrekte

og oppdaterte.

• Vi har rett til å legge til grunn den utpekte kontaktpersonen i alle forhold som gjelder kontoen,

inkludert endringer, fakturering og varsler.

Disse vilkårene ble sist oppdatert i juni 2026.