Det skal være enkelt å lade elbilen din. Derfor tilbyr vi deg som kunde flere betalingsmetoder. Nå kan du også betale via vår app. Foretrekker du å betale uten å måtte registrere deg, kan du betale direkte på våre kortterminaler eller på nettet via QR-kode.
Slik lader du med Recharge
-
Recharge app
Steg 1
Åpne appen. Sjekk at du er registrert, at betalingsmetoden er gyldig, og at du er logget inn i appen.Steg 2
Koble ladekabelen til bilen.Steg 3
Skann QR koden med appen ved ladeuttaket og sveip for å starte.Steg 4
Følg instruksjonene i appen. På noen ladestasjoner må du klikke på start på skjermen før du kan begynne å lade.Avslutt lading
Følg instruksjonene i appen for å avslutte lading. -
Kortbetaling
Start lading:
Steg 1
Koble ladekabelen til bilen.Steg 2
Tæpp betalingskortet på kortterminalen.Steg 3
Ladingen starter.Avslutt lading:
Steg 1
Tæpp det samme kortet som du startet ladingen med.Steg2
Skann QR-koden på kortterminalen for å få en kvittering.Steg 3
Ta ut ladekabelen fra bilen.Du finner betalingsterminalen på selve ladestolpen. Du trenger ikke å registrere verken personopplysninger eller kortinformasjon for å starte ladingen med betalingskort. Du kan til og med betale med både Google Pay, Apple Pay og Samsung Pay – alt ved en enkel tæpp.
Ved kort betaling reserverer vi 500 NOK på kortet ditt når du lader. Når ladingen er fullført, blir beløpet refundert til kontoen din.
Få kvittering:
Du kan få tilgang til transaksjonene og kvitteringen via lenken nedenfor. Du trenger å ha tilgang til de fire siste sifrene på det kortet du brukte ved ladingen, samt datoen for når ladingen fant sted.
-
Recharge ladebrikke
Steg 1
Koble ladekabelen til bilen.Steg 2
Hold ladebrikken over kortleseren på ladestasjonen.Steg 3
Følg instruksjonene på skjermen.Avslutt lading
Hold ladebrikken mot kortleseren igjen og følg eventuelle instruksjoner på skjermen for å avslutte lading. -
Nettbetaling med QR-kode
Lad uregistrert med kortbetaling på nett
Steg 1
Skan QR-koden ved ladepunktet med mobilkameraet.Steg 2
Følg instruksjonene på mobilen. Du blir dirigert til en sikker nettside der du legger inn kortinformasjonen din og godkjenner vilkårene. På noen ladestasjoner må du også trykke på start på skjermen.Steg 3
Koble ladekabelen til bilen.Avslutt lading
Følg instruksjonene i nettleseren og/eller på ladestasjonen for å avslutte lading__________
Du trenger ikke å registrere deg på forhånd for å lade bilen ved våre ladestasjoner. Ved å skanne en QR-kode på ladestasjonen med mobilen kan du enkelt betale med ditt betalingskort. Det eneste du trenger er en telefon og et betalingskort. Hvis mobiltelefonen din ikke har kamera, kan du søke etter ladestasjonen du står ved på kartet her. Du finner laddenummeret over ladekabelen.
Ved direkte betaling med betalingskort reserverer vi 500 NOK på kortet ditt når du lader. Når ladingen er fullført, blir beløpet refundert til kontoen din.
Tips for lading med QR-kode:
- Når du lader med QR-kode fylles betalingsopplysningene som er lagret på mobilen din, automatisk.
- Hvis du forlater nettsiden under ladingen, kan du enkelt finne den pågående ladesesjonen ved å skanne QR-koden på nytt.
- Noen ladestasjoner går i pausemodus hvis det tar for lang tid fra du kobler kabelen til bilen til ladestasjonen mottar en startkommando fra nettleseren. Hvis dette skjer, sett kabelen tilbake i ladestasjonen og følg instruksjonene på nytt.
-
Ladeleverandører
Recharge er et åpent lade nettverk. Det betyr at du kan bruke den betalingsmetoden som passer deg best.
Her finner du informasjon om alle våre ladetjenesteleverandører.
Vanlige spørsmål og svar
Lurer du på hva det koster å lade, hvordan betalingsløsningene våre fungerer, eller hva du kan gjøre hvis en ladestasjon ikke fungerer? Her finner du de vanligste spørsmålene.
FAQ