Bidrar til å gjøre din ladeopplevelse bedre

Kristoffer Nyseth har jobbet i Recharge siden januar 2022, og da stillingen som customer experience manager ble utlyst var han ikke sen om å søke.

Jeg jobbet tidligere som prosjektleder og rådgiver for web- og IT-prosjekter, og ønsket en in-house stilling i en dynamisk bransje. Stillingen som customer experience manager i Recharge tikket av alle boksene. Ladebransjen er veldig spennende fordi det stadig pågår en rivende utvikling av både teknologien og markedet, og Recharge er i en ganske unik posisjon hvor mulighetsrommet er stort, sier han.

En variert og spennende arbeidshverdag

Som customer experience manager er Kristoffer sitt fokus å gjøre kundeopplevelsen for alle som lader på våre ladestasjoner bedre. Grovt sett innebærer det å avdekke forbedringspunkter og iverksette tiltak for å realisere disse.

En vanlig arbeidsdag består av et ganske bredt spekter av arbeidsoppgaver. Jeg følger opp kundeservice-avdelingen vår hos H1 Communications, og jobber med ulike prosjekter med sikte på å forbedre kundeopplevelsen og tjenesten som Recharge tilbyr. Min styrke er at jeg har har en forståelse for hva som skaper kundeverdi, og jeg ser både de små detaljene og de store linjene, understreker han.

Glad i naturen

Kristoffer beskriver seg selv som en vennlig fyr med bein i nesa som fokuserer på å leve et fredelig og produktivt liv. På fritiden liker han å finne på ting med konen, hunden og barna på 12 og 2,5 år, lage god mat, sykle, trene brasiliansk jiu jitsu, dra på turer på fjellet og i skogen, båtturer og spille diverse instrumenter.

En miljøvennlig bonus

I og med at 39-åringen fra Nesodden fortsatt er ganske ny i Recharge, synes han det er veldig gøy å lære mer om teknologien, bransjen, kundene, selskapet og konkurrentene.

I tillegg er det veldig tilfredsstillende å bidra til at flere går over til elbil og dermed sparer miljøet for forurensing, påpeker han.

Men han er ikke i tvil om hva som er beste med å jobbe i Recharge:

Det er kollegaene!