Det ska vara enkelt att ladda sin elbil. Därför erbjuder vi dig som kund flera betalningsmetoder när du laddar med Recharge. Nu kan du även betala med vår nya app. Föredrar du att ladda utan att behöva registrera dig kan du enkelt betala direkt på våra kortterminaler eller via QR-kod som finns på själva laddaren.
Så laddar du med Recharge
-
Recharge app
Steg 1
Öppna appen. Kontrollera att du är registrerad, att betalningsmetoden är giltig och att du är inloggad i appen.
Steg 2
Anslut laddkabeln till bilen.
Steg 3
Skanna QR-koden vid ladduttaget med hjälp av appen och swajpa för att starta.
Du kan även söka efter laddare i appen genom att skriva in den plats du befinner dig på eller ska till.
Steg 4
Följ instruktionerna i appen. På vissa laddstationer måste du klicka på “start” på laddarens skärm innan du kan börja ladda.
Avsluta laddning
Följ instruktionerna i appen för att avsluta laddningen.
-
Kortbetalning
Steg 1
Anslut laddkabeln till bilen.Steg 2
Blippa betalkortet på kortterminalen.Steg 3
Laddningen startar.Avsluta laddning
Blippa samma kort som du använde för att starta laddningen och avsluta laddningen på samma sätt. Skanna QR-koden på kortterminalen för att få ett kvitto.———–
Du hittar betalterminalen på själva laddstolpen. Du behöver inte registrera några personuppgifter eller kortuppgifter för att starta laddningen med betalkort. Du kan till och med betala med Google Pay, Apple Pay och Samsung Pay – allt genom en enkel blippning.
Vid direkt betalning med betalkort reserverar vi 500 SEK på ditt kort när du laddar. När laddningen är klar kommer beloppet att återbetalas till ditt konto.
Få kvitto:
Du kan få tillgång till dina transaktioner och kvitton via länken nedan. Du behöver de *fyra sista siffrorna* på det kort du använde vid laddningen, samt datumet för när laddningen genomfördes.
-
Recharge laddkort
Steg 1
Anslut laddkabeln till bilen.Steg 2
Håll laddkortet mot kortläsaren för laddkort och laddbrickor. Du hittar den i närheten av laddarens skärm.Steg 3
Följ instruktionerna på skärmen.Avsluta laddning
Håll laddkortet mot laddkortsläsaren igen och följ eventuella instruktioner på skärmen för att avsluta laddningen. -
Betala med QR-kod
Steg 1
Skanna QR-koden vid ladduttaget med mobilkameran.Steg 2
Följ instruktionerna på mobilen. Du kommer att omdirigeras till en säker webbplats där du lägger in dina kortuppgifter och godkänner villkoren. På vissa laddstationer måste du också trycka på start på skärmen.Steg 3
Anslut laddkabeln till bilenAvsluta laddning
Följ instruktionerna i webbläsaren och/eller på laddaren för att avsluta laddningen.__________
Du behöver inte registrera dig i förväg för att ladda din bil vid våra laddstationer. Genom att skanna QR-koden vid laddaren med din mobil kan du enkelt betala med ditt betalkort. Om din telefon inte har kamera kan du söka efter laddstationen du står vid på kartan här. Du hittar laddarens nummer ovanför laddttaget.
Vid direkt betalning med betalkort reserverar vi 500 SEK på ditt kort när du laddar. När laddningen är klar kommer beloppet att återbetalas till ditt konto.
Tips för laddning med QR-kod:
- När du laddar med QR-kod fylls betalningsuppgifterna, som är lagrade på din mobil, i automatiskt.
- Om du lämnar webbplatsen under laddningen kan du enkelt hitta den pågående laddsessionen genom att skanna QR-koden igen.
- Vissa laddstationer går i pausläge om det tar för lång tid från att du ansluter kabeln till bilen, tills laddstationen får ett startkommando från webbläsaren. Om detta händer, sätt bara tillbaka kabeln i laddstationen och börja om på nytt.
-
Laddtjänstleverantörer
Recharge är ett öppet laddnätverk, vilket innebär att du kan använda den betalningsmetod som passar dig bäst. Har du en app eller laddkort/bricka sedan tidigare finns det en stor chans att du kan använda den/det för att ladda på våra laddstationer.
Här hittar du information om vilka laddtjänstleverantörer som finns tillgängliga i vårt nätverk.
Vanliga frågor och svar
Undrar du vad det kostar att ladda, hur våra betalningslösningar fungerar, eller vad du ska göra om en laddstation inte fungerar? Här hittar du de vanligaste frågorna.
Frågor och svar om laddning