Ta gärna kontakt med oss om du har några frågor om hur du betalar för att ladda bilen med QR-kod eller om du har upptäckt ett tekniskt fel på en laddare. Vår kundtjänst är alltid öppen – dygnet runt, 365 dagar om året.
Telefon: +46 (0)20-46 00 20
E-post: kundservice@rechargeinfra.com
Har du några frågor om hur man registrerar en laddbricka, laddar bilen med en app eller hur det går till att betala till en laddleverantör? Vid våra laddstationer kan du välja mellan olika laddleverantörer. Om du har frågor om hur det går till att ladda bilen, vad det kostar eller om du vill ha teknisk support ska du vända dig till den laddleverantör du använder.
Laddleverantörernas kundtjänst
-
Fortum Charge&Drive
Om du är kund hos Fortum och har frågor om betalning, fakturor eller hur man använder laddappen eller laddbrickan kan du kontakta Fortums kundtjänst på 020 – 46 00 00 eller chargedrive@fortum.com.
För mer information, besök: Fortum.se
-
EasyPark
Kontakta EasyParks kundtjänst på 07701 12200
För snabbare behandling av ditt ärende, vänligen ange telefonnummer, laddstationsnummer, kundnummer eller annan relevant information i ditt meddelande.
För mer information, besök: EasyPark.se
-
Plugsurfing
Kontakta Plugsurfings kundtjänst på 0800 62379.
Kundtjänstens direktlinje är specifik för varje land och kan avgiftsfritt nås inom landet.
För mer information, besök: Plugsurfing.com
-
We Charge
We Charge kundservice når du på 0800-443347328 eller genom att skicka ett mejl till wecharge-support@volkswagen.de
Du finner mer informasjon på VW webpages
-
Charge myHyundai
Charge myHyundai kundtjänst
se@chargemyhyundai.com
+46 18 777 02 77Måndag – fredag: 08:00 – 20:00
Du hittar mer information här: Charge myHyundai
-
Audi Charging Services
Audi kan du kontakta Audi kundtjänst på 21405844* eller skicka ett mejl till:
kontakt-se@charging-service.audi.Öppettider: 08.00 – 20.00.
* Samtalskostnaden beror på vilket land och nätverk du ringer från.
-
BMW Charging
Om du använder BMW:s laddtjänster och har frågor om betalning, fakturor eller hur du använder appen eller laddkortet kan du kontakta deras kundservice.
Öppettider: 08.00 – 20.00.
Telefon: +46 8 580 979 11
Samtalskostnaden beror på vilket land och nätverk du ringer från.E-post: se@bmw-public-charging.com
-
Mini Charging
Om du använder MINI laddtjänster och har frågor om betalning, fakturor eller hur du använder appen eller laddkortet kan du kontakta deras kundservice.
Öppettider: 08.00 – 20.00.
Telefon: +46 8 437 335 33
Samtalskostnaden beror på vilket land och nätverk du ringer från.E-post: se@mini-charging.com
-
Northe
Om du använder Northes laddtjänster och har frågor om betalning, fakturor eller hur du använder appen kan du kontakta deras kundservice.
E-post:
hello@northe.app -
Mercedes me Charge
Starta laddningen med Mercedes me Charge-laddkort, me Charge-appen eller med multimediasystemet i bilen. Pris för laddning finns tillgängligt i me Charge-appen.
För att använda tjänsten måste du registrera dig och ange betalningsinformation i Mercedes me-portalen. Se hur du skapar ett konto här