Du kan enkelt ladda ner kvitton för dina laddsessioner via vår kvittoside:

För att hitta rätt kvitto behöver du:

• Datum och tid för laddningen
• De sista fyra siffrorna på det betalkort som användes (gäller även om du betalade med Apple Pay eller Google Pay – då finner du siffrorna i din Apple Wallet eller Google Pay-app).

Om du har några problem med att hitta kvittot, är du varmt välkommen att återkomma till oss med detaljer om laddningen, så hjälper vi dig gärna vidare.

När du laddar med bankkort, app eller QR-kod hos Recharge reserveras ett belopp på 500 SEK laddningsförsök. Detta belopp dras inte från ditt konto, utan reserveras endast.

När laddningen är avslutad släpps det reserverade beloppet, och du debiteras det faktiska beloppet för laddningen. Observera att om laddningsförsöket misslyckades kan det ta lite längre tid innan beloppet släpps, men vi frigör normalt reservationen från vår sida inom 48 timmar. Hur snabbt du ser rätt belopp i din internetbank beror på din bank. Det kan ta upp till en vecka innan beloppet visas korrekt.

Om du har ytterligare frågor är du varmt välkommen att kontakta oss igen.