Det kan finnas flera orsaker till att du inte kan ladda. Här är några tips på vad du kan göra om du inte kan ladda:
Koppla ifrån, sätt tillbaka kabeln i laddaren och försök igen. Följ instruktionerna på laddaren punkt för punkt. Våra instruktioner är gjorda speciellt för den laddarmodell du står vid.
Kontrollera om nödstoppet är intryckt. Det kan se lite olika ut på de olika laddstationerna, men oftast är det en röd knapp. Ofta är det enkelt att vrida tillbaka den till normalt läge.
Prova en annan startmetod. Om du laddar med app eller laddbricka kan det vara problem med den valda betallösningen som hindrar laddning.
Prova en annan laddare på samma plats. Ibland kan det tyvärr hända att en laddare är ur drift. Det betyder inte nödvändigtvis att alla laddare på platsen är ur drift.
Ring kundservice. Vår kundservice kan hjälpa dig. De löser de flesta problem som kommer in via telefon direkt. Vår kundservice är öppen dygnet runt: 020-46 00 20.