Fortum tilbyr lading via app og ladebrikke på alle våre ladestasjoner. Du kan registrere deg som kunde og bestille ladebrikke i Fortum Charge & Drive appen.
Ladepriser for de ulike ladestasjonene finner du i appen, og du velger selv om du ønsker å betale med kort eller faktura. Dersom du er strømkunde hos Fortum kan dette gi deg gunstige rabatter på lading av elbilen din!
Har du Elbilforeningens ladebrikke eller NAFs ladebrikke kan disse brukes på alle våre ladestasjoner, dersom den er registrert i appen til Fortum Charge & Drive.
Fortums kundeservice kan kontaktes på 22 55 54 24 eller chargedrive.no@fortum.com.
Du finner mer informasjon på Fortum.no.
Våre ladetips
- Når du skal lade med appen se etter ladenummeret ved ladekabelen. Gå deretter inn på kartet i appen, klikk deg inn på ladestedet du står ved og velg riktig ladenummer i appen. Husk å sjekke at du har valgt riktig bokstav. Slik er ladekablene merket med “Ladenummer”.
- Noen ladere går i pausemodus om det tar for lang tid fra du setter kabelen i bilen og før laderen får en startkommando fra appen. Dersom laderen går i pausemodus kan det være lurt å sette kabelen tilbake i laderen og deretter avslutte, og starte appen på nytt.
- Dersom du opplever problemer med å lade via ladebrikken sjekk at betalingsløsningen er gyldig i appen.