Meidän ajatuksemme on, että asiakkaan pitää saada valita hänelle sopiva latausratkaisu. Siksi latausverkostomme on avoin useille palveluntarjoajille. Näin syntyy valinnan vapautta ja joustavuutta.
Kaikki palveluntarjoajamme tarjoavat latausta oman sovelluksensa kautta. Osa tarjoaa myös RFID-tunnisteita ja -kortteja. Kun lataat käyttäen palveluntarjoajamme sovellusta tai RFID-tunnistetta, lataukseen sovelletaan palveluntarjoajan hintoja ja ehtoja. Kulloinkin voimassa olevat hinnat ovat palveluntarjoajan verkkosivustossa ja sovelluksessa.
Automerkkien sovellukset
-
Hyundai
Charge myHyundai asiakaspalvelu
fi@chargemyhyundai.com
+358 75 3257477
Maanantai – Perjantai: 09:00 – 21:00
Pääset käyttämään palvelua luomalla profiilin Charge myHyundai -sovelluksessa tai osoitteessa chargemyHyundai.com
-
Audi
Jos käytät Audin latauspalveluita ja sinulla on kysyttävää maksamisesta, laskuista tai Audin sovelluksen tai latauskortin käytöstä, voit ottaa yhteyttä Audin asiakaspalveluun numerossa +358 753 26 77 44* tai lähettää sähköpostia osoitteeseen
info-fin@charging-service.audi.Aukioloajat: 09.00-21.00.
Löydät lisätietoja täältä:
https://e-tron.charging-service.audi/web/fi/audi-fi* Puhelun hinta riippuu maasta ja verkosta, josta soitat.
-
BMW
BMW:n Suomen asiakaspalveluun voit ottaa yhteyttä sähköpostitse ja puhelimitse:
fi@bmw-public-charging.com
+358 (0) 942550611Maanantaista perjantaihin: klo 9.00–21.00
Löydät lisätietoja osoitteesta https://bmw-public-charging.com/web/fi/bmw-fi
-
MINI
MINI:n Suomen asiakaspalveluun saat yhteyttä sähköpostitse ja puhelimitse:
fi@mini-charging.com
+358 9 42551233Maanantaista perjantaihin: klo 9.00–21.00
Löydät lisätietoja osoitteesta https://mini-charging.com/web/fi/mini-fi
-
Volkswagen
Voit ottaa yhteyttä We Chargen asiakaspalveluun soittamalla numeroon +358 800 4334 7328 (maksuton kaikissa Suomen verkoissa). Olemme tavoitettavissa kellon ympäri. Jos puhelinoperaattorisi ei tue tätä maksutonta numeroa, soita numeroon 09 – 856 194 51. Maksu riippuu operaattorisi hinnoista. Ulkomailta tulevista soitoista voidaan veloittaa roaming-maksu.
Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen
wecharge-support@volkswagen.deLisätietoa palvelusta löydät osoitteesta https://www.volkswagen.fi/fi/sahkoautot/lataustavat/we-charge.html
-
Mercedes
Lataus voidaan aloittaa me Charge -latauskortilla, me Charge -sovelluksella tai vielä yksinkertaisemmin auton multimediajärjestelmän kautta. Latauksen hinta on saatavilla me Charge -sovelluksessa.
Palvelun käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä ja maksutietojen syöttämistä Mercedes me -portaaliin. Katso me Charge esittely tästä.