Kiitos, että otit yhteyttä Rechargeen. Voit helposti ladata kuittisi latauksista verkkosivustomme kautta:

Oikean kuitin löytämiseksi tarvitset:

• Latauksen päivämäärän ja kellonajan
• Maksukortin neljä viimeistä numeroa (koskee myös Apple Pay- tai Google Pay -maksuja – numerot löytyvät Apple Walletista tai Google Pay -sovelluksesta)

Jos sinulla on vaikeuksia kuitin löytämisessä, voit ottaa meihin yhteyttä ja antaa latauksen tiedot – autamme sinua mielellämme eteenpäin.

Kun lataat pankkikortilla, sovelluksella tai QR-koodilla Rechargen asemalla, jokaisesta latausyrityksestä varataan 50€ katevaraus. Tätä summaa ei veloiteta tililtäsi, vaan se on ainoastaan varattu.

Kun latausistunto on päättynyt tai jos lataus epäonnistuu, varaus joko vapautetaan kokonaan tai sinulta veloitetaan todellinen lataussumma, ja varaus vapautetaan. Vapautamme varauksen normaalisti 48 tunnin kuluessa, mutta se, kuinka nopeasti oikea summa näkyy verkkopankissasi, riippuu pankistasi. Oikean summan näkymisessä voi kestää jopa viikon.

Jos sinulla on lisää kysyttävää, olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä uudelleen.