Fortum tarjoaa sovelluksen ja RFID-tunnisteen, jotka toimivat kaikilla latauspisteillämme. Voit rekisteröityä asiakkaaksi ja tilata RFID-tunnisteen Fortum Charge & Drive -sovelluksessa.
- Kunkin latauspisteen hinnat näkyvät sovelluksessa, ja voit valita maksutavaksi korttimaksun.Fortumin asiakaspalvelu palvelee numerossa 0800 1 99055 tai chargedrive.fi@fortum.com.Lisätietoa on osoitteessa Fortum.fi.
Vinkkejä lataamiseen
- Jos lataat sovellusta käyttäen, katso latauspisteen tunniste kaapelista. Siirry sitten sovelluksen karttaan ja valitse latausasema ja latauspisteen tunniste. Valitse oikean kaapelin kirjain. Latauskaapelin tunniste näyttää
- Jos kaapelin autoon kiinnittämisen ja sovelluksen kautta annettavan latauksen aloituskomennon välinen aika on liian pitkä, osa latauspisteistä siirtyy taukotilaan. Jos latauspiste siirtyy taukotilaan, palauta kaapeli latauspisteeseen ja käynnistä lataus uudelleen.
- Jos lataamisessa ilmenee ongelma käytettäessä RFID-tunnistetta, tarkista, että valittu maksutapa on voimassa.