Om oss

Choose language
Choose language

Laddningspriset vid de olika laddstationerna hittar du i appen och du måste registrera ditt konto i appen för att kunna ladda. Trots att namnen påminner om varandra är vi separata företag och det är priserna och villkoren hos NewMotion/Shell Recharge som gäller när du använder deras tjänster.

Kundtjänst når du på telefon: +46 8 5576 9569. För mer information, besök: NewMotion.com.

Laddtips

  • När du ska ladda med appen, titta efter laddnumret på laddkabeln. Gå sedan in på kartan i appen, klicka på laddplatsen och välj rätt laddnummer och uttag (bokstav) i appen. Kontrollera att bokstaven stämmer.
  • Vissa laddstationer går i pausläge om det tar för lång tid från det att du ansluter kabeln till bilen tills stationen får ett startkommando från appen. Om detta händer, sätt tillbaka kabeln i laddstationen, avsluta laddningen och öppna appen på nytt.
  • Om det inte fungerar att ladda med laddbricka, kontrollera att de betalningsuppgifter du angett stämmer.